崗位職責：

1、完成領導下達的(de)消費任務以及其他百度考核的(de)重點指标；

2、及時巡查賬戶，并對違規賬戶做(zuò)正确的(de)處理(lǐ)，減少違規和(hé)跨區行為(wèi)的(de)發生；
3、針對已經違規和(hé)跨區的(de)賬戶，及時收集證據，做(zuò)申上訴，并按規則向渠道(dào)收取違約補償；
4、做(zuò)好客情關系，為(wèi)渠道(dào)客戶提供專業的(de)咨詢意見、及時回複渠道(dào)客戶的(de)問題咨詢；
5、負責渠道(dào)客戶的(de)續費，退款處理(lǐ)，各項功能開通，及數據發送等常規工作；
6、除維護自(zì)身渠道(dào)客戶外，處理(lǐ)組內(nèi)專項事務 ；

7、協同完成組內(nèi)各項目及領導交辦的(de)事宜。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)曆；
2、具有收集市場信息，并作甄别後反饋的(de)能力；
3、具有良好的(de)心裏素質，抗壓能力強；
4、具有良好的(de)職業道(dào)德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的(de)協調能力，有團隊協作精神。